Terminos y Condiciones

  1. Aceptación

En estos Términos y condiciones se establecen las condiciones de Unisound Imusa Empresa de Venta de Instrumentos Musicales, con domicilio en 3a. Sur Oriente #119, barrio Candelaria, C.P. 29950, Ocosingo, Chiapas, que serán de aplicación al acceso y uso por parte del Usuario de esta página web. Les rogamos lean atentamente el presente Contrato.

Al acceder, consultar o utilizar el Sitio Web, los Usuarios aceptan cumplir los términos y condiciones establecidos en este Contrato. Cualquier persona que no acepte los presentes Términos y las Políticas Complementarias, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y adquirir los productos que Unisound Imusa ofrece.

El presente Sitio Web está dirigido exclusivamente a personas residentes en México. Los Usuarios residentes o domiciliados en otro país que deseen acceder y utilizar el Sitio Web, lo harán bajo su propio riesgo y responsabilidad, por lo que deberán asegurarse de que dichos accesos y/o usos cumplen con la legislación aplicable en su país.

  1. Modificaciones

Unisound Imusa se reserva el derecho de actualizar el presente Contrato siempre que lo consideren oportuno. En consecuencia, recomendamos al Usuario revisar periódicamente las modificaciones efectuadas al Contrato.

  1. Licencia

Unisound Imusa y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material. Todos los derechos de propiedad intelectual son reservados. Puedes acceder desde https://unisoundimusa.com para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

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  • Vender, alquilar o sublicenciar material de Unisound
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  • Redistribuir contenido de Unisound

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Garantizas y declaras que:

  • Tienes derecho a publicar comentarios en nuestro Sitio Web y tienes todas las licencias y consentimientos necesarios para hacerlo.
  • Los comentarios no invaden ningún derecho de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes o marcas comerciales de terceros.
  • Los comentarios no contienen ningún material difamatorio, calumnioso, ofensivo, indecente o ilegal de otro modo, que sea una invasión de la privacidad.
  • Los comentarios no se utilizarán para solicitar o promover negocios o actividades comerciales personalizadas o presentes o actividades ilegales.

Por la presente, otorgas a Unisound Imusa una licencia no exclusiva para usar, reproducir, editar y autorizar a otros a usar, reproducir y editar cualquiera de tus comentarios en todas y cada una de las formas, formatos, o medios.

  1. Requisitos relativos al usuario

Usted garantiza que:

  • La información personal que se le solicita cuando se registre es verdadera, exacta, actual y completa en todos sus aspectos.
  • Usted no está suplantando a ninguna otra persona o entidad.

Los productos adquiridos en esta página web son para uso privado y doméstico exclusivamente y nunca para su reventa.

Unisound Imusa no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se deslinda de cualquier responsabilidad en el caso de presentarse transacciones ejecutadas por menores. En este caso, se recomienda a los padres y/o tutores, realizar las compras personalmente. Asimismo, estos se responsabilizan de todos los actos realizados por los menores conforme al presente documento, incluyendo daños a terceros, entre otros.

  1. Enlaces externos

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  1. Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los bienes solicitados no estuvieren disponibles en stock, se le notificará esta circunstancia por correo electrónico (o por otros medios en caso de que no se hubiera facilitado un correo electrónico) y usted podrá optar entre esperar a que el bien esté disponible o cancelar su pedido.

Cualquier pedido realizado online por su parte será tratado como una oferta de compra de nuestros productos y servicios. Nosotros nos reservamos el derecho a rechazar cualquiera de sus ofertas en cualquier momento. Como usuario, usted acepta que cualquier notificación automática de recepción de su pedido que reciba por nuestra parte no supondrá nuestra aceptación de su oferta de compra de productos y servicios de nuestra web. La celebración de un contrato entre usted como usuario y nosotros tendrá lugar: (i) cuando nosotros realicemos un cargo en su tarjeta de débito o crédito o se nos notifique del deposito o tranferencia que haya realizado, o (ii) cuando despachemos los productos o comencemos los servicios, si esta fecha es posterior.

Nosotros nos haremos cargo de, en la medida en que podamos hacerlo, mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero en ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos ser responsables de cualquier pérdida que usted sufra en caso de que un tercero trate de acceder de forma no autorizada a cualesquiera datos proporcionados por usted cuando acceda o curse un pedido en el Sitio Web.

Los productos pedidos en el Sitio Web no podrán ser destinados a su posterior venta o distribución. Nosotros nos reservamos el derecho a cancelar pedidos y/o suspender cuentas de usuario cuando creamos que los artículos comprados vulneran esta cláusula.

Usted se hará responsable de los productos una vez hayan sido despachados en la dirección de entrega que haya proporcionado a la hora de generar su cuenta. No aceptamos ninguna responsabilidad en el caso de que haya proporcionado una dirección de entrega incorrecta o si no puede recoger los productos en la dirección de entrega que haya especificado. A pesar de que el riesgo de pérdida o daño de los productos solo se le transmite una vez que han sido entregados en la dirección de entrega, la propiedad de los productos se transmitirá a usted en el momento posterior a: a) que los productos hayan sido enviados por nosotros; y b) que nosotros recibamos el pago correspondiente. Sin perjuicio de que el riesgo de pérdida o daño de los productos solo se transfiere a usted una vez que los productos se hayan entregado en la dirección de facilitada de entrega, la propiedad de los productos pasará a usted en el los siguientes casos: (a) los productos que enviamos; y (b) que recibamos el pago con respecto a los mismos.

  1. Precios

Todos los precios que se muestran en el Sitio Web incluyen IVA (cuando sea aplicable) y son correctos en el momento en que son introducidos en el sistema. No obstante, nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (tenga en cuenta que estos cambios no afectarán aquellos productos para los que ya haya realizado su pedido).

En el caso excepcional de que el precio mostrado en la página de pago sea incorrecto, y este hecho sea descubierto con anterioridad a que nosotros aceptemos su pedido, nosotros no tenemos la obligación de venderle esos artículos al precio mostrado incorrectamente. Nosotros siempre intentaremos asegurar que los precios de los bienes mostrados en la web sean correctos, pero a veces pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los artículos que haya pedido, se lo haremos saber tan pronto como sea posible y le daremos la opción de volver a confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si cancela su pedido una vez se haya producido el pago, nosotros le devolveremos el precio en su totalidad.

  1. Pagos

El pago correspondiente por los pedidos se realizará en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Unisound Imusa utiliza servicios de procesamiento de pago prestados por Grupo Conektame S.A. de C.V. (Conekta) la cual verifica la veracidad de los datos proporcionado y lleva a cabo la gestión relativa al pago en nuestra cuenta. Conekta será el exclusivo responsable de la utilización de la información financiera del usuarios, así como de la realización de cargos. Los datos de su tarjeta de crédito o débito y sus datos personales necesarios para la transacción serán transferidos de forma segura a dicho proveedor del servicio citado. De igual manera, Unisound Imusa declara que no almacena ninguna de la información financiera de los usuarios y, en su caso, solamente podrá solicitar parte de la información financiera para la confirmación del pago realizado. Al enviar su solicitud de pedido, el Usuario autoriza la transferencia de sus datos para tales fines mismos que serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad. Puede acceder al Aviso de Privacidad de Conekta a quien se le transferirán los Datos Personales del Usuario.



Puedes elegir cualquiera de nuestros métodos de pago:

  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito Visa, Mastercard y Amex.
  • Oxxo Pay.
  • Transferencias bancarias.

Tenga en cuenta que para el caso exclusivo de Oxxo Pay le solicitarán una comisión extra por el servicio, dicha comisión que usted debe de costear, para los demás medios de pago no se solicitará ningún costo adicional.



  1. Envíos

Los pedidos se procesarán dentro de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de la confirmación del pago y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

El costo del envío va por parte nuestra en pedidos dentro de la república Mexicana, para envíos fuera del país el usuario deberá pagar los impuestos establecidos por importación, aduanas y demás.

A partir de la recepción de los productos, el Usuario será propietario de los mismos y será responsable de cualquier daño, pérdida o destrucción de los mismos. Por lo anterior, es recomendable que el Usuario revise minuciosamente los productos al momento de la entrega para verificar que los mismos se encuentren en estado satisfactorio.

Para más información sobre envíos, por favor, consulte nuestra Política de envíos.



  1. Derecho de cancelación

Cuando usted haya adquirido los bienes o servicios como consumidor (es decir, para uso privado en contraposición a uso comercial), tenga en cuenta que usted tiene el derecho a cancelar cualquier contrato suscrito con nosotros dentro de un plazo de 5 días a contar desde la recepción de los bienes o servicios.

Para más información sobre devoluciones y reembolsos, por favor, consulte nuestra Política de devoluciones.

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